把豆漿灑翻的女孩
那天早上10點鐘左右，我搭上公車。車上的乘客互不相識，無人交談，有人閉目養神，有人欣賞窗外街景。
忽然，一記聲響，將所有人的注意力集中起來。一位乘客，不小心將豆漿整杯灑落在地板上，豆漿沿著地板，慢慢流向前門。
之後，凡是要下車的乘客，只能改用腳尖踩著地面，小心翼翼地刷悠遊卡，再左移右挪地下車。
這杯豆漿的主人，是一位年約20歲的女孩。從她不安的肢體動作，可看出她內心的焦急。
只見這女孩連忙扶著欄杆，彎下身，拿著面紙一張張地想要吸乾地上的豆漿。
這時，一位女乘客從皮包中拿出塑膠袋，她伸手接下女孩手中那堆濕黏的面紙。
女孩認真地向她道謝，並撿起豆漿杯丟入塑膠袋裡。
眼見女孩手中的面紙即將用罄，一位母親突然起身往前，在行車搖晃中遞上衛生紙，途中，繼續有其他乘客捐出面紙包，送給這位女孩。
她感激地接下所有的面紙，並一再向這些熱心的乘客說謝謝。
司機先生終於說話了：「妳趕快坐好，不要再擦了。」司機注意著路況，表情有點緊張。
女孩低著頭，仍努力的擦著地上未乾的豆漿。司機先生又重複了一遍，但女孩的動作依舊。
終於，司機把車子暫時停下來了。
面帶愧疚的女孩，對著司機先生深深鞠了一個躬：「對不起，司機先生，我把你的車子弄髒了，真的很抱歉。」
司機先生看著她：「東西灑了，等下我用水沖一沖就乾淨了，你剛剛那樣子太危險了，車子搖搖晃晃的怎麼擦呢？如果妳沒抓好扶手，為了一杯豆漿跌倒又受傷的話，那太划不來了。」
司機先生繼續說：「妳在那裡搖來搖去的擦，會讓我分心的。如果發生意外，那就不只妳一個人會有危險的。所以，我就一直叫妳不要再擦了，妳都不聽。」
女孩低著頭說道：「對不起，我只是怕有人踩到豆漿滑倒，所以才一直想趕快把它擦乾的。真的很對不起。」
這樣的生活片段，你感受到什麼了呢？一段沒什麼大不了的生活瑣事？但我看到的是：
(一)、勇於面對自己失誤、盡力彌補改進的年輕新新人類。
(二)、處處為乘客安全著想、克盡職守的公車司機先生。
(三)、一群”自然流露”樂於助人本性的乘客。
這些人的表現，正顯示出一項我們總以為在現今社會中少見的真情--為他人著想。
《女孩》害怕別人踩到豆漿滑倒。
《司機先生》將乘客的安全與福祉顧慮在心。
《其餘乘客》則以將心比心的「同理心」付出關懷，立即伸出援手來幫助女孩。
不到15分鐘的生活插曲，燃起人性互助的真情，並帶給旁觀者無盡的省思，這是多麼可遇不可求啊！
至今，一直深深感謝這一群”陌生人”帶給我對人性良善的高度信心，提醒自己『自私冷漠固然讓人憂心，但生活中隨處可見的真情互助與互諒，卻比社會中的負面問題更多，只是我們經常忽略了。』
如果你我願意在忙碌的生活中，靜下心來細心觀察，一定會發現我們的社會充滿良善與希望。
輔諮小語:
在現今的社會中，每天看到很多社會新聞，但這些新聞其實就常常發生在你我的身邊，以下分成幾個角色去思考:
當你是小女孩時，你當時的情緒感受是?是否會自責大過於不安呢?但再多的自責事情都已發生了，因此在這個時候我們首先可以做的事是什麼呢?穩定自己的心情，並勇於認錯，想辦法處理這個狀況，勇於承擔，是一份動人的力量；勇於認錯，則是一種高尚的品質，不妨在學校中學習勇敢面對每次的錯誤，並在錯誤中學習到經驗及成長的動力。
當你是其餘乘客時，你是否也可以一如往常的去協助身邊需要幫助的陌生人呢?所謂同理心是在過程中能將心比心，正確了解他人的感受和情緒，真正的關懷他人，好像是穿著別人的鞋子站一會兒，去體會他人的感覺，對於對方所經歷的事情的內容或身在其中的感受、情緒做正確適當的反應，並且能不加任何評論地將這種了解傳給對方，所以面對這樣的狀況時，你會怎麼協助呢?下次當你面對這樣的情境時，不妨發揮你的同理心去幫助那個需要你幫助的陌生人吧~試試看吧~或許你會有不一樣的感受正等著你去體驗。
透過這個小故事，我們發現社會是有無限溫暖，當你正在幫忙別人時，同時也是在增進自己學習處理事情的能力，所以何樂不為呢?你對他的用心他一定也會感受到的。
