課程實習心理師 沈采瑱
前篇文章提到表達同理心時，首先要學著問開放式的問題和放慢腳步，不知道大家運用的如何，接著進一步來看表達同理心的另外三個步驟。
步驟三：避免太快下判斷
不知道你有沒有曾經有過這樣的經驗，明明有好多感覺想說，心理覺得很不舒服，好不容易找到人談，結果對方卻很快的告訴你，“你老是這樣”，“我太了解你了”，然後再次替你分析問題。雖然對方願意提供協助沒什麼不好，但是總覺得差了那麼一點點。其實原因就出在對方太快為我們下判斷。事實上本書作者便提到，當我們太快下判斷時，像在生命之河裏丟入障礙物，會阻礙同理心的自由流動。因此，作者認為過去可以用來預測未來，但是生命是真實流動的，同理心可以協助我們擴展視野，擁有力量貼近自己與他人。
步驟四：注意你的身體反應
想想在我們面對正處於難過狀態的朋友時，是不是也會有一種心酸酸的感覺。這種現象稱為“生理同步”。本書作者提到生理同步會強烈地提醒我們，心理（情緒）與身體（生理反應）彼此緊密相連和依賴。甚至有研究者認為 “同理心是一種自主神經狀態，易於激發別人的自主神經系統”，也就是說當我們和正在生氣的人互動時，很常出現的情況是跟著生氣。因此，在與人互動時，同理心的表達過程包含了留意自己的臉部肌肉，非語言行為，因為一個小小的眼神，可以是春日和煦的陽光，也可以是冬天寒冷的北風。
步驟五：了解過去
步驟三提到不要太快下判斷，是因為人的情緒很可能源自於他過去尚未解決的衝突或艱困的還境。因此，在面對不同的人時，除了別太快下判斷外，還要保有了解他過去的敬意。作者強調“想一想來源”，因為我們每個人都會將過去許多的曲折帶進現在的衝突裏。另外，作者亦提醒我們“想一想來源”不只是尊重別人的過去，也要留意我們自己的過去如何影響自己與他人的互動。
（待續）
