漁夫精神看逆境

文／周依潔

在《別用蛋糕釣鮪魚》一書中，主角翁齊藤是一個日本平凡上班族，為要開發出更符合需求的鮪魚保鮮劑，某天突然被上司指派到鮪魚船上實習，他在搖晃、擁擠的船上與大海為伍43天，海上沒有任何紓解壓力的娛樂設施，連唯一能夠安靜休息的床鋪空間也非常狹小，但他卻發現同船的漁夫絲毫沒有焦慮不安的模樣。 

面對巨浪不動如山面對職場風暴一樣態度

鮪魚船出港的第3天，暴風雨來襲，齊藤原以為暴風雨導致作業時間與機會損失，會讓漁夫們感到焦慮，但出乎意料地漁夫們絲毫都沒有流露出焦慮或不安的樣子。

齊藤忍不住發問：「為什麼捕得到鮪魚，或是捕不到鮪魚的日子，漁夫們的幹勁都沒有改變呢？」

輪機長這麼回答：「如果發生好事就開心，發生討厭的事就變得陰鬱。那不就跟動物沒什麼兩樣嗎？人類啊，是能控制自己的情緒的。」

漁夫的一番話提醒了上班族，面對週遭的情境，無論好壞，職場工作者理應培養一種豁達的態度，就像漁夫不會冀望大海每天風平浪靜、每天漁獲大豐收一樣，職場上高低起伏的歷程也不是身處其中的我們所能掌控的，過度在意結果及評價，反而可能為自己帶來負面的影響。

努力不一定有回報轉個念頭換心境

漁夫說：「今天鮪魚都不上鉤啊！」齊藤問：「努力都沒有回報，有點不好受，對吧？」

漁夫回答：「努力本來就不一定有回報的啊！」

齊藤和大多數的我們一樣，抱持著「努力工作終有回報」的信念，當回報不如預期的時候，我們就會開始質疑世界是不公平的，抱怨老闆識人不明、公司待遇不佳，然後迅速落入情緒低谷。

鮪魚船上的漁夫可不是這麼看待，累積的經驗告訴他們回報不是理所當然的，與其去思考要不要努力，更重要的是去思考努力的方法，把在意回報的得失心拋開，專注於找到更好的方法，不斷修正，讓自已更容易達成任務、受到肯定，才是職場經營的王道。

職場生涯如同大海，時而風平浪靜，時而波濤洶湧，外在環境的變因是無法被掌控的，與其自怨自艾，不開心過生活，不如轉念用鮪魚船上漁夫的精神面對明天，思考如何用比昨日更進步的方式去因應和突破，相信職場生涯也可能有新的局面。

你的辦公室也有這種狀況嗎？蠻橫不近人情的主管、僵化不知變通的制度、枯燥重複的工作內容、待遇不公、升遷沒指望，如果再加上人際間的勾心鬥角，占據我們人生時間的職場生活，簡直就是一齣悲慘的連續劇。 

我們沒有超能力去停止這一切不開心的事，但其實透過態度、信念的調整，就可能讓職場生活截然不同。

父親的遺產

有一位父親臨終前，把兩個兒子叫過來，說他有1,000萬元的遺產，如果兩兄弟為分遺產而吵架，這份遺產就要捐出去，兩兄弟一毛都拿不到。 後來，哥哥對弟弟說：「我是大哥，所以我要分800萬元，你分200萬元。」 如果你是弟弟，你同意，就有200萬元；你不同意，就一毛也拿不到。請問，你會同意大哥的提議嗎？ 



【故事的理論基礎】 這是我在美國讀書時，在心理系修的一堂課的作業。如果我是理性的決策者，應該要同意，因為可以平白得到200萬元。但是，大多數人選擇不同意，因為哥哥欺人太甚，不同意的原因不是不要我的200萬元，而是在於要讓大哥的800萬元也拿不到，我們不喜歡輸的感覺。 人類的決策很好玩，常常看的不只是自己的利益，還有別人的獲得。 這種現象很常見。像是每年發年終獎金，如果你拿了五個月，可能很高興。但是當你知道隔壁的同事拿了八個月，可能就沒有那麼快樂了。許多時候企業不發紅利則已，一旦發了紅利，反而挑起許多人的憤憤不平。 追究這個原因，在於人們普遍不喜歡輸的感覺，需要一種「平衡」的感覺來穩定自己的心情。 如果有人在某方面輸了你，就會在其他方面想扯你後腿，好讓自己有贏回的感覺。在工作上，如果有人老是找你的麻煩，你要原諒他，因為他一定很不快樂。 其實想贏，靠的是提升自己，而不是靠拉倒別人。 組織中還有一種人很不快樂，就是常常用「刁難」來凸顯自己的權利，這種人多半是對自己的權力沒有安全感，靠為難人家贏得懼怕，這是一種權術。 但是，如果我們相信「平衡」理論，別人有權力後，也會以相同的方式來對待你，這就是以牙還牙的平衡效應。像是哥哥欺負了弟弟，弟弟就會甚至以兩敗俱傷的方式，欺負回去，也就是俗稱的狗咬狗。 有權術的人通常會贏得天下，但是卻輸掉自己的快樂人生。 還有一種以助人來使用自己的權利，你要別人怎麼待你，你就要怎麼待人。 這種人最終會贏得人們的感激，這就是所謂「助人為快樂之本」的真義。就像網路上有箴言說：「成功，不是你贏過多少人，而是幫過多少人」。 在做了多年的行政管理工作，多少都會遇到一些調皮搗蛋的人。我跟我自己說，這些人都是上帝差來的天使，來幫助我成長的，當他們需要我幫助時，才會讓我樂意幫助他們。人們可以選擇以怨抱怨，也可以選擇以德報怨，前者的人生是灰暗的，而後者則是讓自己的生命充滿了陽光。 漸漸地，我開始瞭解宰相肚裡能撐船的真義，也感恩自己隨年紀漸長而逐漸減退的記憶力，因為寬恕是一種遺忘，活在當下，面對未來。 對了，那題作業我的答案是什麼？我選擇把錢捐出去，但是要忘掉！哥哥曾經欺負我。 （後來想想，既然選擇遺忘，為什麼不拿那200萬元呢？）（作者是台灣科技大學管理學院院長）