保持沉默，在思考之前
社會工作師/林依依
先聽聽別人怎麼說吧。
只要你有一張嘴巴，有正常的發聲器官，
再透過教育及後天的環境影響，你就能自然而然地說出許多話，
說話不難，但要把話說好，卻需要長時間的學習。
說話，是一門非常有趣的藝術，
每個句子的用字譴詞，在不同的排列組合之下，都有它各自的意境，
在不同的場合裡，用什麼樣的聲調，搭配什麼樣的語氣，每說出來的一字一句，都大有意義。
每句話，對每個人都有著不同的影響力。
有些人因為一句話而影響了自己的一生。
如果這句話可以使你的生命變得更好，你可以決定要不要讓這句話影響自己。
很多人都在學習，該怎麼把話說得貼切又好聽，這是個大學問。
我也一直在學著如何說話，說話不但有許多功能，更有著相當深遠的影響力，
說話可以吸引人、教育人、可以安慰人、可以攻擊人、可以感動人、可以治療人，
可以對人們有著許多不同強度的作用力。
不曉得你有沒有被一句話深深激勵過的經驗，或者，被某些人的一句話重重打擊過。
激勵或打擊都好，它都會幫助你思考自己、重整自己、修復自己、調整自己。
別人對我們說過的話，我們可能會暫時或永遠地放在心裡，
這些話會在某些時刻被搬出來溫習，有可能適時地推你一把，也有可能把你陷在深淵裡、久久不能自己。
我時常因為一段話而深深感動，也曾經因為幾個字深深受傷，於是，我更加相信學會說話對一個人的重要性。
有時候，我們會因為一時無心的話語而刺傷了人們，
但其實我們說這句話完全沒有任何指責人的意思，也沒有想要針對任何事任何人，
但是有時一句無心的話，對一個正好對此議題非常敏感的人而言，會有著相當的破壞性。
在我還學不會說話之前，我在書裡學到了一些說話的原則：
少說話。
先聽聽別人怎麼說，再思考要如何回應。
有時候我們很急著想表達或分享什麼，
可是在急著把話丟出去之後，卻發現有些發言是沒有必要的，是不適當的。
若有足夠時間的話，我也學著在說話前先思考三件事：
這句話，適合現在說嗎？適合現在這個時刻、這個場合說出口嗎？
有些話的內容和意義固然很好，在合適的時刻，對合適的人說，可能會有相當程度的提醒和幫助，
但是在某些場合裡，卻不見得那麼合適。
好比說，此刻幸福滿溢的我對著A君說：
談戀愛實在是件很幸福的事呀，我現在正享受在其中。
如果你的愛情正在向你敲門，就不要猶豫了，給自己一個幸福的機會吧。
恰巧在一旁的B君前天剛和戀人分手。
這句話，成了一句傷人的諷刺。
唉呀呀。
其實我真的只是想要鼓勵遲遲不敢接受愛情的A君勇敢去愛，
因為我知道愛情裡確實有許多的美好值得去體驗...。
我是無心的，
可是我卻因此不經意地帶給B君二度傷害。
不是每句話對每個人都有加分的效果，
一段話要擺在合適的時間點，送給合適的人，才能夠有提升的效果。
再者，
這句話一旦說出口，會不會對某些人（特別是在場的人）造成傷害、或帶來負面的影響？
我們之所以會想要說話，大多數都不是為了要傷害人，
但正如同我先前提到的例子，我們在說話前要試著思考這句話的影響力、破壞性，
一句話在本質上原先是中性的，但是對不同性格或不同經驗的人們而言，都有著不同的意義。
也許你想要鼓舞一個人，但是如果選擇在不合適的人面前說，再好的金句都會被扭曲。
把話說好並不容易，但也沒那麼困難，只是要小心。
最後，
這句話說出來，會不會讓一切變得更好，更有意義。
有些話，說不說都一樣，說出來或不說出來，對這個世界都不會產生任何的影響。
這時候，要是你的身旁沒有人，或是只存在著熟悉你的人，
這個人瞭解你個性，習慣你說話的模式和風格，也願意接收你有意無意的自言自語或對白，
我們或許可以隨意地嚷嚷著，反正無傷大雅，純粹發發牢騷或碎碎唸而已，沒什麼。
但是在某些場合，有些不必要的言詞，一旦說出來，就會被很多人所接收，
當你把話說出來的時候，你就很難去控制別人的耳朵，就很難要別人不聽見你的話，
因此，說話要小心，要說得合宜，要說得柔軟，要說得對當下有意義。
沉默是金，這話是真的。
當我愈來愈明白說話的意義與它背後的哲學之後，
我開始變得比以往沉默，後來，更要學著不致於太安靜。
因為太安靜會讓人對你有距離，與人群有過大的距離不見得是好的。
在人群中，如果沒有必要，我學著不當那個第一個發言的人，先聽聽別人怎麼說吧。
在某些必要時刻，適時地給予一些提醒，會比平常那些不具意義的話更有果效。
還有另一個說話的形式，叫作開玩笑。
開玩笑不見得不好，它可以適時地緩和氣氛和打破僵局，但不要過度，
有些人平常太喜歡開玩笑，說著說著，人們對他所說的話都變得不再確信，總是保持懷疑的態度。
而當他認真地表達某個事實時，他卻發現，為什麼大家都不相信我，為什麼大家都不重視我所說的，
我這個人就這麼不值得被信任、被肯定嗎？
其實，事出必有因，我想我們大概可以知道為什麼會如此。
因此，可以談笑的時候適時地說笑吧，放輕鬆，生活中確實充滿著許多的樂趣。
但，不要過度。
而該認真的時候要完全地認真，要用心，要讓別人感覺到你的專注，別人才會信服你。
學著保持沉默，也要保持微笑，
安靜，但不要太過於內向，放不開。
該你說話的時候就說話，記得先思考就是了。
說話，在某種程度上可能需要一些天份，
也許你覺得在這個部份上並不是那麼拿手，
但我們仍然可以循著謹慎小心、先思後言的原則，把話說好。
因為你不可能不說話，
長大以後，需要你發言的場合會愈來愈多，
你的每句話都可能深植在每個人的心中，
面由心生，同樣的道理，話由心生！
你說出來的話，也影響著人們對你的看法和評價。
說話這門功課，比起許多事都來得重要。
加油！
也許我們都不擅於把話說得很漂亮，說得很巧妙，
但只要我們心思誠懇，小心謹慎，就能把話說好。
把話說巧是一種很高的境界，而把話說好卻是人與人相處的 - - 基本條件。
